商品について

• 商品はメーカーの元箱・パッケージのまま発送いたします；
• 当社は、本サイトに表示される各ブランドの製造販売元および正規代理店ではありません。ブランド名および商品名は、販売する商品を特定・説明するために使用しています。

日本からの発送

商品はすべて日本国内から発送いたします：

• お支払い確認後に発送：お支払いの確認が取れてから7〜10日以内に発送いたします；
• 追跡番号で全行程追跡可能。発送後に追跡番号をお知らせします；
• 日本国内は3,300円（税込）以上のご注文で送料無料、3,300円未満は全国一律550円です。海外は中国本土・香港・マカオ向けが一律840円、その他の国・地域が一律2,000円です。

海外へのお届けについて

日本国内へのお届けの場合、通関手続きや関税は発生しません。
海外へお届けする場合は、以下の手続きとなります：

• 現地の規定に従って通関手続きを行います；
• 関税・輸入諸税は現地の規定に基づき課税され、実際の課税額は現地税関の判断によります。

アフターサポート

すべてのご注文に専任スタッフが対応し、安心のアフターサポートをご提供します：

• 専任スタッフがご注文から発送、受け取りまで全行程をサポートいたします；
• カスタマーサポート時間：月曜〜金曜 10:00〜18:00（日本時間）；
• 商品に品質上の問題があった場合は、受け取り後48時間以内にカスタマーサポートまで写真とともにご連絡ください。確認の上、適切に対応いたします；
• 返品・交換の詳細は「返品・交換ポリシー」をご覧ください。