日本国内へのお届け：お支払いの確認が取れてから7〜10日以内に発送いたします。
海外へのお届け：上記に加え、国際物流と通関に通常7〜15日程度かかりますので、全体で3〜4週間ほど余裕を見てください。
一部商品を分けて発送する場合は、事前にご連絡のうえご了承をいただきます。

日本国内へのお届けの場合、関税は発生しません。
海外へお届けする場合のみ、現地の規定に基づいて関税・輸入諸税が課税されます。具体的な金額は現地税関の判断によります（詳細は「費用について」をご覧ください）。

受け取り後14日以内で、未開封かつ再販売に支障がない商品は返品・交換を申請できます。お客様のご都合による返品の返送料（海外の場合は通関費用も）は、お客様のご負担となります。品質上の問題は受け取り後48時間以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。開封済みの化粧品は衛生上の理由により理由のない返品・交換には対応しておりません。詳細は「返品・交換ポリシー」をご覧ください。

銀行振込にてお支払いいただけます。ご注文後に振込先をご案内いたします。